Sådan claimer du din virksomheds profil i ChatGPT
Her er OpenAIs proces forklaret på dansk, fra du finder virksomheden i Business Hub, til profilen har det blå flueben. Vejledningen bygger på OpenAIs hjælpecenter og er senest tjekket 12. november 2026.
Før du starter
OpenAI åbner gradvist. Muligheden gælder i første omgang berettigede virksomheder med en hjemmeside og afhænger af land, virksomhedstype og branche. Sørg for, at dette er på plads:
- Virksomheden har en hjemmeside
- Du er ejer eller må repræsentere virksomheden
- I har besluttet, hvilken ChatGPT-konto der skal styre profilen
- Du har adgang til virksomhedens telefon, e-mail, DNS eller Shopify
- Billedlegitimation og CVR-oplysninger ligger klar til identitetstjekket
- 1
Åbn Business Hub og find virksomheden
Log ind i ChatGPT med den konto, der skal styre profilen. Åbn Business Hub fra sidepanelet, og søg efter jeres virksomhed på navn.
Har I fået en invitation til at claime på e-mail, kan I i stedet bruge linket i mailen. Invitationen er personlig og må ikke videresendes.
- 2
Vælg den rigtige profil og konto
Vælg den profil, der passer til jeres virksomhed, og bekræft, hvilken ChatGPT-konto der skal styre den. Den person, der claimer, bliver administrator og kan senere invitere kolleger.
- Findes virksomheden ikke, kan berettigede onlinevirksomheder få mulighed for at tilføje den.
- Lokale butikker og restauranter kan indtil videre kun claime en eksisterende profil i USA.
- Er profilen låst, viser Business Hub en mulighed for at kontakte OpenAIs support.
Dialogboksen, hvor man claimer en profil · Billede: OpenAI - 3
Bekræft, at virksomheden er jeres
Vælg en af de metoder, Business Hub viser for jeres profil:
- Virksomhedens telefon: I modtager en kode via sms eller et automatisk opkald.
- Virksomhedens e-mail: I modtager en kode på mail.
- Hjemmesidens domæne: I tilføjer en TXT-post i jeres DNS præcis som vist og bekræfter derefter domænet.
- Shopify: I forbinder jeres Shopify-butik. Shopify-forhandlere kan også starte fra Shopifys administration.
Domænemetoden kræver adgang til jeres DNS. Den har typisk jeres it-ansvarlige, webbureau eller domæneudbyder.
- 4
Afvent OpenAIs gennemgang
OpenAI gennemgår claimet og sender en e-mail med afgørelsen eller beder om flere oplysninger. Mens claimet er under behandling, kan I annullere det. OpenAI oplyser ikke en fast behandlingstid.
- 5
Gennemfør identitetstjekket hos Persona
For at offentliggøre ændringer, forbinde et produktkatalog, se indsigter og oprette en agent skal I gennem et identitetstjek hos Persona, som er OpenAIs partner. Først når tjekket er godkendt, får profilen det blå flueben.
- Persona kan bede om billedlegitimation, oplysninger om virksomhedens registrering og dokumentation for, at I må repræsentere virksomheden.
- Tjekket kan tages senere via fanen for virksomheder i ChatGPT, hvor I åbner profilen og fuldfører verificeringen.
- Fejler tjekket eller udløber det, kan I prøve igen med oplysninger, der matcher de officielle registreringer. For danske virksomheder er det typisk CVR-registeret.
Opretter I en helt ny profil via Persona, bliver den offentliggjort automatisk, når tjekket er godkendt.
- 6
Opdater profilens oplysninger
Nu kan I redigere hjemmeside, beskrivelse, kategori, logo, leveringsbetingelser, returbetingelser, forsidebillede og andre valgfrie oplysninger. OpenAI gennemgår ændringerne, før de bliver offentliggjort, så der kan gå noget tid.
Følg OpenAIs retningslinjer: oplysningerne skal være korrekte og opdaterede, I må kun bruge billeder og logoer, I har rettighederne til, og I må ikke love noget, I ikke kan dokumentere.
En færdig profil med logo, kategori og hjemmeside · Billede: OpenAI - 7
Forbind jeres produktkatalog (webshops)
Webshops kan forbinde et produktkatalog via Shopify eller som en fil eller en webadresse, der følger OpenAIs specifikation. Produkterne skal overholde OpenAIs regler for handel. Et forbundet katalog garanterer ikke, at produkterne bliver anbefalet.
- 8
Følg jeres indsigter
Business Hub viser samlede tal for de seneste 28 dage:
- Omtaler: for onlinevirksomheder, når ChatGPT henviser til jeres hjemmeside, ikke blot når navnet nævnes.
- Klik til jeres hjemmeside.
- Emner: de temaer, kunderne fandt jer gennem, ikke de enkelte spørgsmål.
OpenAI deler aldrig samtaler, og et tomt felt betyder ikke nødvendigvis nul.
Indsigtsoversigten i Business Hub · Billede: OpenAI - 9
Giv kolleger og bureau adgang
Den administrator, der claimede profilen, kan tilføje kolleger og give et bureau adgang. Hver person bruger sin egen ChatGPT-konto. Er profilen claimet fra et fælles arbejdsområde i ChatGPT, kan det kræve, at de inviterede er medlemmer af arbejdsområdet.
Hvis noget går galt
En anden har claimet profilen
Åbn profilen, vælg menuen med de tre prikker og muligheden for at bestride ejerskabet. Derefter bekræfter I jeres identitet hos Persona. At claime eller bestride ændrer ikke, hvordan profilen vises.
Profilen er låst
Så viser Business Hub en mulighed for at kontakte OpenAIs support.
I vil slette profilen
Kun kladder kan slettes. OpenAIs support kan ikke fjerne en profil, der er offentliggjort.
I har flere brands eller afdelinger
Hvert brand administreres for sig, og et claim af hovedbrandet omfatter ikke de enkelte afdelinger.
Knapper og menuer i Business Hub kan stå på engelsk. Vi har oversat dem til dansk i vejledningen.
Spørgsmål om claim og verificering
Kan du ikke finde svaret? Skriv til os eller se alle spørgsmål.
Kan danske virksomheder claime deres profil nu?
Det afhænger af virksomhedstypen. OpenAI skriver, at muligheden i første omgang gælder berettigede virksomheder med en hjemmeside, og at det afhænger af land, virksomhedstype, branche og OpenAIs kontroller. Lokale butikker og restauranter kan indtil videre kun claime en eksisterende profil i USA. OpenAI nævner ikke Danmark specifikt, så vi tjekker det konkret for jer.
Hvem må claime profilen?
Ejeren eller en person, der har lov til at repræsentere virksomheden. Man behøver hverken en annoncekonto eller en særlig aftale med OpenAI. Da identitetstjekket kan kræve dokumentation for, at man må repræsentere virksomheden, er det oftest enklest, at en person fra virksomheden claimer, mens vi guider, og at I bagefter giver os adgang som bureau.
Hvordan bekræfter man, at virksomheden er ens egen?
OpenAI tilbyder fire metoder: en kode via sms eller opkald til virksomhedens telefonnummer, en kode til virksomhedens e-mail, en TXT-post i hjemmesidens DNS eller en forbindelse til jeres Shopify-butik. Hvilke metoder I får vist, afhænger af profilen.
Hvad er identitetstjekket hos Persona?
Persona er OpenAIs partner til identitetsbekræftelse. Tjekket er nødvendigt for at offentliggøre ændringer, forbinde et produktkatalog, se indsigter og oprette en agent. Persona kan bede om billedlegitimation, oplysninger om virksomhedens registrering og dokumentation for, at man må repræsentere virksomheden.
Hvornår får vi det blå flueben?
Det blå flueben vises først, når identitetstjekket hos Persona er godkendt. Et claim alene giver ikke fluebenet.
Hvor lang tid tager det?
OpenAI gennemgår hvert claim og svarer på e-mail, men oplyser ikke en fast behandlingstid. Ændringer i profilen bliver også gennemgået, før de bliver offentliggjort, og det kan tage noget tid.
Hvad gør vi, hvis en anden har claimet vores profil?
Åbn profilen i Business Hub, vælg menuen med de tre prikker og derefter muligheden for at bestride ejerskabet. Derefter bekræfter I jeres identitet hos Persona. OpenAIs retningslinjer forbyder at udgive sig for at være en virksomhed, man ikke repræsenterer.
Skal vi hjælpe jer med at claime og optimere jeres profil?
På mødet tjekker vi, om I kan claime profilen i ChatGPT nu, og hvordan vi optimerer den, så kunderne får de rigtige oplysninger.
Uforpligtende og uden binding